Un reciente estudio realizado por profesores del IESE de la Universidad de Navarra, demuestra que cuando la jornada del trabajador deja de ser agotadora, la productividad sale ganando.

El estudio IFREI (Iese Family Responsible Employer Index), confirma la tesis de un estudio norteamericano publicado en el Academy of Management Journal, donde se constata la fuerte relación entre la presencia de una cultura familiarmente responsable, y la eficiencia de la empresa. También, analiza y evalúa las políticas de las empresas con respecto a la conciliación del trabajo y la familia. Se ha comprobado que estas medidas tienen influencia positiva en la calidad del producto, la innovación, la capacidad de atraer y de retener los empleados esenciales para la empresa, la satisfacción de clientes y personal y, finalmente, el crecimiento en ventas, beneficios y cuota de mercado.

Además, estas políticas pueden crear una relación entre empresa y empleados que va más allá de un contrato estrictamente económico: trabajo por sueldo. Hoy en día en una economía de servicios, y en una sociedad del conocimiento, es necesario que la relación sea de confianza y respeto, para tener una plantilla comprometida con la empresa.

Para la mayoría de los empleados es más importante que las empresas faciliten compaginar el trabajo con la atención a la familia, que las stock options, u otra forma de retribución variable. Directores de RRHH de 150 empresas de más de 100 empleados, alguna multinacional, y operantes en España, han contestado un exhaustivo cuestionario, y reconocen que se encuentran con problemas causados por los conflictos entre trabajo y familia, que, a continuación, recogemos:

a) exceso de rotación del personal (19% de las encuestadas).

b) dificultades para trasladar a los empleados a otras ciudades (10%).

c) dificultades para contratar empleados clave (17%).

d) empleados que se niegan a viajar (7%).e) absentismo (21%), y f) estrés (14 %).

Solamente el 7% de las empresas españolas con más de 100 empleados, han implantado un programa de políticas familiarmente responsables. Esta estadística se eleva a cerca del 20%, si añadimos las que tienen planes incipientes, y la mayoría pertenecen al sector servicios. Las políticas que aplican son de cuatro tipos:

1º.- Flexibilidad en el tiempo que permite ausentarse del trabajo por necesidades familiares:

a) ausencia por emergencias familiares,

b) flexibilidad en días de permiso,

c) tiempo libre para formación,

d) excedencia para cuidar hijos pequeños o enfermos o discapacitados.

Sin embargo, son mucho menos frecuentes:

a) la jornada reducida,

b) el horario flexible,

c) el trabajo a tiempo parcial.

Además, el 58% de las empresas con programas, garantiza el puesto de trabajo después de un permiso largo a todos los empleados, y un 31% tienen planes de sustitución de empleados con permiso, para que su ausencia no perjudique a los colegas.

También, hay empresas que intentan crear flexibilidad en el lugar del trabajo, con soluciones como Internet en casa, videoconferencia, o trabajo desde casa.

2º.- Beneficios sociales. Están bastante difundidos los seguros de vida o médicos, planes de jubilación, vales para restaurantes.

3º. Apoyo profesional. Consisten en dar asesoramiento y formación al empleado para que pueda adaptar el trabajo, a las necesidades familiares, y prestarle formación específica. Por ejemplo, asesoramiento legal, financiero, psicológico, o de carrera.

4º.- Servicios. Son menos frecuentes, y tienen como objetivo reducir la carga extralaboral del empleado y permitirle ahorrar tiempo. Por ejemplo, restaurante, aparcamiento, guardería para los empleados en el centro de trabajo. Se ha detectado también, que los Directores de RRHH suelen sobreestimar el grado de responsabilidad familiar real en la empresa, mientras que los empleados suelen subestimar la presencia de políticas familiarmente responsables en la empresa.

Esto puede deberse a varias razones:a) falta de comunicación interna en el ámbito de la empresa.b) dudas sobre su utilización por miedo a ser señalados con el dedo.c) estimación equivocada de los directores de personal, sobre la percepción de la cultura empresarial por parte de los empleadosd) escasa aplicación de estas políticas por los Directivos Medios. Según los datos del estudio, son los Mandos Intermedios de la empresa quienes deciden sobre la aplicación de estas políticas en los casos concretos del día a día.

Según el 32% de los participantes en el estudio, el respeto por la familia constituye un valor que forma parte de la cultura corporativa. Pero estudiando con más profundidad alguna de las empresas familiarmente responsables con una encuesta entre los empleados, se revela que estas empresas indican tener una cultura familiarmente responsable (entre un 4,5 y 5 sobre 5), mientras que sus empleados dicen que la empresa tiene una cultura favorable, pero no tanto como creen sus directores de RRHH(entre un 3,4 y 3,7 sobre 5). Por ejemplo, en estas mismas empresas, los Directores de Personal indican que no existe en absoluto una cultura de adicción al trabajo (1 sobre 5).